ПОЛОЖЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-САЙТА
Дата публикации 26.11.2020
Спасибо, что Вы посетили наш сайт. Мы осознаём всю важность конфиденциальности персональной информации, предоставляемой Вами во время использования сервисов нашего сайта и поэтому просим Вас ознакомиться с данным Положением о политике конфиденциальности интернет-сайта (далее по тексту Положение).
ООО «Лолу Косметика», далее — «Оператор», действующее в соответствии с положениями Гражданского Кодекса Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 No455-З «Об информации, информатизации и защите информации», и иным законодательством Республики Беларусь, являющееся администратором сайта в телекоммуникационной сети Internet: https://lolu.by
1. ПРЕДМЕТ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее по тексту – Политика конфиденциальности) действует в отношении персональных данных, которые сайт Оператора, расположенный на доменном имени lolu.by, может получить о Пользователе во время использования сайта.
1.2. Настоящее положение разработано с целью обеспечить недопущение несанкционированного использования персональных данных, полученных от каждого из посетителей Сайта, упорядочить обращение с персональными данными пользователей Сайта и направлено на обеспечение соблюдения законных прав и интересов пользователей, обеспечение защиты их прав и свобод при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну в связи с необходимостью получения, сбора, систематизации, анализа, хранения и при необходимости передачи (предоставление доступа) в определенных настоящим положением пределах сведений, составляющих персональные данные для достижения законных целей деятельности Оператора.
2. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ
2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
2.1.1. Персональные данные — основные и дополнительные персональные данные физического лица, подлежащие в соответствии с законодательными актами Республики Беларусь внесению в регистр населения, а также иные данные, позволяющие идентифицировать такое лицо. К такой информации можно отнести: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, перечень выбранных, купленных товаров, а также другую информацию.
2.1.2. Пользователь — лицо, которое с использованием телекоммуникационных каналов осуществляет доступ к содержанию и сервисам Сайта https://lolu.by
2.1.3. Оператор — ООО «Лолу Косметика», организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, перечень персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.1.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.1.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.1.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
2.1.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.1.10. Информация — сведения (данные) независимо от формы их представления.
2.1.11. Документированная информация — зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или ее материальный носитель.
2.1.12. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.1.13. Сайт – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): lolu.by
2.1.14. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.1.15. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Целью Политики конфиденциальности является обеспечение конфиденциальности полученной информации, содержащей Персональные данные Пользователей.
3.2. Использование Пользователем Сайта означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Оператором его персональных данных.
3.3. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен воздержаться от пользования сайтом.
3.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://lolu.by. ООО «Лолу Косметика» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте ООО «Лолу Косметика».
3.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем на сайте ООО «Лолу Косметика».
4. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые предоставляет Пользователь.
4.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем добровольно путём заполнения различных форм размещенных на Сайте ООО «Лолу Косметика» и может включать в себя следующую информацию:
4.2.1. Фамилия, Имя, Отчество Пользователя;
4.2.2. Дата рождения Пользователя;
4.2.3. контактный телефон Пользователя;
4.2.4. адрес электронной почты (e-mail);
4.2.5. адрес для доставки товара Пользователю;
4.2.6. другая аналогичная информация, сообщённая о себе Пользователем на основании которой возможна идентификация субъекта персональных данных.
4.3. Обезличенные данные, которые автоматически передаются сервисами Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация; Сведения о персональных данных Пользователя относятся к числу конфиденциальных (составляющих охраняемую законом тайну Сайтов). Режим конфиденциальности в отношении персональных данных снимается в случаях, предусмотренных законодательством.
4.4. Оператор вправе осуществлять с полученными персональными данными пользователей все законные необходимые действия, связанные исключительно с достижением цели, для которой создан и используется Сайт.
4.5. Сайт применяет технологию «cookies» («куки») для создания статистической отчетности. Cookies представляет собой небольшой объем данных, отсылаемый Сайтом, который используемый Пользователем браузер сохраняет на жестком диске компьютера Пользователя. В данных cookie содержится информация, которая может быть необходимой для сохранения установок вариантов просмотра и сбора статистической информации по Сайту Пользователем. (Также данную технологию на Сайте использует установленный счетчик компании Google, Яндекс и другие. Кроме того, используются стандартные журналы учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей сайта.
Сбор информации неличного характера производится Администрацией сайта с целью анализа посещаемости Cайта и структурирования пользовательского интерфейса для наиболее удобного и полезного его использования Пользователями Cайта.
В данных cookie не сохраняется адрес электронной почты и другие Персональные данные Пользователя.
4.6. Администрация сайта и Оператор не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные Персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эти данные в актуальном состоянии.
4.7. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению.
5. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
5.1. Сайт собирает только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов Пользователю.
5.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
5.2.1. идентификации Пользователя при использовании им определенных сервисов;
5.2.2. доставка товаров, обработка запросов от Пользователя;
5.2.3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений и ответы на вопросы;
5.2.4. сбор статистики.
5.2.5. уведомления Пользователя по электронной почте и телефону;
5.2.6. предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
5.2.7. предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации по акциям, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора;
5.2.8. осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5.3. При нежелании Пользователя получать подобного рода электронные рассылки, он вправе отказаться от нее, нажав на соответствующую кнопку в письме. Если по каким-то причинам Пользователь не может самостоятельно отписаться от электронной рассылки, он может направить письмо на адрес info@lolu.by с просьбой исключить его из подписчиков на электронный адрес.
6. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Источником информации обо всех персональных данных пользователя является непосредственно сам Пользователь Сайта Оператора. Оператор не получает и не обрабатывает Персональные данные из других источников. Заполняя любую форму на сайте Оператора Пользователь тем самым дает согласие на обработку его персональных данных для целей, указанных в разделе 5 настоящего положения. Пользователь подтверждает права в отношении созданной таким образом учетной записи.
6.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
6.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» от 10.11.2008 №455-З (далее – «Закон») и иным законодательством Республики Беларусь.
6.4. Оператор обязуется не разглашать персональную информацию Пользователя без его предварительного письменного разрешения, а также не осуществлять ее продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
6.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.6. Оператор использует полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 5 настоящего положения.
6.7. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать Персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях исполнения запросов Пользователя или договоренностей между Оператором и/или Партнерами Оператора и Пользователем, включая доставку Пользователю товаров, корреспонденции, информационных и иных материалов.
6.8. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам власти Республики Беларусь по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.
6.9. При утрате или разглашении Персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.
6.10. Оператор совместно с Пользователем (при содействии Пользователя) принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.
6.11. Оператор осуществляет блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверности Персональных данных или неправомерных действий.
6.12. Оператор применяет автоматизированный способ обработки Персональных данных, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях с соблюдением всех предъявляемых нормативными правовыми актами требований к обеспечению безопасности полученной информации.
6.13. Оператор не несёт ответственность за недостоверность предоставленной Пользователем информации и за вызванную этим невозможность надлежащего исполнения действующего законодательства, включая невозможность предоставления Пользователю информации в соответствии с порядком, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
6.14. Оператор вправе связываться с Пользователем при помощи любых средств связи, если это необходимо для достижения заявленных в настоящей Политике целей, а также для исполнения заключённых с Пользователем соглашений.
6.15. Согласие на обработку Персональных данных может быть отозвано Пользователем в любое время.
6.16. По получении отзыва, указанного в пункте 6.15. Политики конфиденциальности, Оператор прекращает обработку Персональных данных Пользователя и производит их уничтожение либо обезличивание, либо обеспечивает их уничтожение и обезличивание за исключением случаев, указанных в законодательных актах Республики Беларусь в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты получения отзыва.
6.17. Пользователь вправе обжаловать незаконные действия (бездействие) Оператора в установленном порядке в суд либо в уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных.
6.18. Уничтожение Персональных данных осуществляется Оператором:
– в случае отзыва субъектом Персональных данных согласия на обработку своих Персональных данных;
– по требованию субъекта Персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в случае выявления фактов совершения Оператором неправомерных действий с Персональными данными, когда устранить соответствующие нарушения не представляется возможным.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту Персональных данных в соответствии с законодательством РБ и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.
7.2. Пароли Пользователей являются ключом к их учетным записям. Пользователи должны использовать уникальные комбинации цифр, букв или специальных символов. Запрещается разглашать свои пароли другим лицам. Если Пользователи все-таки предоставляют свои пароли или свои Персональные данные другим лицам, они должны помнить, что они несут ответственность за все действия, совершаемые от имени их учетной записи. Если Пользователи потеряют контроль над распространением своих паролей, они могут лишиться управления своими Персональными данными. Тогда они будут вынуждены нести ответственность за имеющие юридические последствия действия, совершенные от их имени. Таким образом, если по какой-либо причине пароль Пользователя подвергся опасности, он должен немедленно уведомить об этом Оператора и изменить свой пароль.
7.3. Персональные данные Пользователей будут храниться в Республике Беларусь. Оператор осуществляет обработку Персональных данных запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных Пользователей с использованием баз данных, находящихся на территории Республики Беларусь.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящей Политики конфиденциальности, Пользователь и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
9.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.3. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.4. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган г. Минска в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9.5. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Республики Беларусь.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящее Положение действует в течение неопределенного срока до момента его отзыва пользователем путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес: info@lolu.by, а также путем письменного обращения по юридическому адресу Оператора. Выбранный способ обращения должен гарантировать возможность Оператору достоверно идентифицировать обратившееся лицо.
10.2. Настоящие условия обработки персональных данных регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные в настоящем соглашении, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.4. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте ООО «Лолу Косметика».
10.5. Действующая Политика конфиденциальности является открытым и общедоступным документом. Действующая Политика конфиденциальности располагается в сети Интернет по адресу: https://lolu.by/content/privacy-policy
11. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью «Лолу Косметика»
УНП: 193297833
Юридический и почтовый адрес: Республика Беларусь, 220029, пр. Машерова д.17, к.99
Р/с: BY59 ALFA 3012 2530 0100 1027 0000
Банк: ЗАО «Альфа-Банк», г. Минск, Сурганова, 43-47,
БИК ALFABY2X
Тел. +37529 516 97 777